Antes de ordenar
- ¿Que es y para que me puede servir un blog?
- Tengo un blog en otra plataforma, pero quiero migrar a WordPress con ustedes, ¿es posible?
- ¿Que version de WordPress manejan?
- ¿Puedo usar el hosting para otra cosa que no sea el Blog?
- ¿Cual es su área de cobertura?
- ¿Cual es la diferencia entre un sitio web, una página web, un blog y un dominio web?
- ¿Cómo puedo comprar en este sitio?
- ¿Por qué sus precios están en dólares?
- ¿Qué tipo de cambio manejan si pago en Pesos Mexicanos?
- PayPal está en inglés ¿como lo cambio a español?
- ¿Cuánto tiempo tienen ofreciendo servicios de hospedaje web?
- ¿Puedo conocer sus Terminos y Condiciones antes de ordenar?
- ¿Quienes son ustedes y cuál es su propósito?
- ¿Por que comprar con ustedes, que los hace diferentes?
Soporte Técnico
- ¿En que consiste el soporte técnico?
- ¿Cómo hago contacto con el soporte técnico?
- ¿Tiene algún costo el soporte técnico?
- ¿Qué es el soporte técnico presencial, cuanto cuesta y por qué?
- ¿Como configuro mi correo en Outlook?
Respuestas
Qué es y para que me puede servir un blog:
- Para comunicar tus ideas al mundo
- Para llevar un registro de tus ideas y poderlas organizar rapidamente
Tengo un blog en otra plataforma, pero quiero migrar a WordPress con ustedes, ¿es posible?
Si se puede, actualmente el WordPress incluye convertidores automatizados para TypePro, sin embargo no garantizamos que el resultado de la conversión sea 100% compatible.
¿Que version de WordPress manejan?
Instalamos la version mas actualizada al abrir la cuenta y posteriormente actualizamos las versiones a petición del cliente. Esto debido a que algunos plug-ins o themes propios del cliente pudieran no funcionar en versiones actualizadas, asi que esperamos a que sea el cliente quien pida la actualización gratuita. El cliente también está en libertad de actualizar por si mismo la versión si posee el conocimiento técnico para hacerlo.
¿Puedo usar el hosting para otra cosa que no sea el Blog?
Si es posible siempre y cuando los contenidos y el uso del hosting cumplan con nuestros terminos y condiciones.
Area de cobertura
La mayoría de nuestros clientes están ubicados en el Noreste de México (Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas) sin embargo ya que nuestros servicios son entregados totalmente en linea todos ellos pueden ser adquiridos con tarjeta de crédito o depósito bancario desde cualquier lugar de México y del mundo.
¿Cual es la diferencia entre un sitio web, una página web, un blog y un dominio web?
Un Sitio Web es conjunto de Páginas Web relacionadas entre sí. Una Página Web es cada una de las pantallas que vemos en el monitor al navegar un Sitio Web. Un Blog es un sistema con el cual podemos agregar paginas adicionales con diferentes contenidos (texto, fotos, video, etc.) dentro de un mismo sitio web. Si hacemos la comparación con un libro, entonces el Sitio Web sería el libro, la Página Web sería cada una de las páginas que conforman el libro y el Dominio Web sería el nombre del libro. Lo mismo aplica para el Blog solo que en vez de un libro seria una bitacora de apuntes.
¿Cómo puedo comprar en este sitio?
- Puedes pagar con Tarjeta de Crédito a través de PayPal (en dólares) a través de los botones de compra que se presentan directamente en este sitio web, al instante recibirás una confirmación, y de 3 a 24 hrs después de verificado el pago tu cuenta será activada. Si no desea pagar con tarjeta de crédito favor de contactarnos previamente para proporcionarte información de deposito.
- Puedes pagar con Deposito Bancario en ventanilla BANORTE o Transferencia CLABE, favor de contactarnos previamente para proporcionarte informacón de deposito.
¿Por qué sus precios están en dólares?
- Porque también estamos abiertos a clientes internacionales.
- Porque nuestros sistemas utilizan PayPal para procesar tarjetas de crédito y hasta el momento PayPal no maneja pesos mexicanos.
¿Qué tipo de cambio manejan si pago en Pesos Mexicanos?
$1 USD= $10 Pesos Mexicanos. Favor de contactarnos previamente para proporcionarle información para depósito en un banco mexicano.
PayPal está en inglés ¿como lo cambio a español?
Generalmente el cambio lo hace automaticamente PayPal dependiendo del país del usuario, sin embargo si el cambio no tiene lugar, entonces en la esquina superior derecha de la interfaz de PayPal encontrarás un menu que permite cambiar de U.S. English a Español.
¿Cuánto tiempo tienen ofreciendo servicios de hospedaje web?
Iniciamos ofreciendo servicios de hospedaje web (hosting) en 1998 a través de DESTRAL.COM, después en el año 2000 se crea ELSALTILLERO.COM ofreciendo servicios regionalizados de internet, ante el avance de internet los servicios se adecuan en 2008 para ofrecer alojamiento de Blogs ante la creciente demanda de esta herramienta.
¿Puedo conocer sus Terminos y Condiciones antes de realizar la compra?
Claro que si, puede checar previamente nuestros términos y condiciones dando CLICK AQUI.
¿Por que comprar con ustedes, que los hace diferentes?
Equipo, Tecnologías y Soporte Técnico
¿Quiénes son ustedes y cuál es su propósito?
Somos una filial de COAHUILA.BIZ (antes DESTRAL MEXICO) con el apoyo de DESARROLLADOR.COM.MX y nuestro propósito al ofrecer este servicio de Alojamiento de Blogs es contribuir al engrandecimiento de la blogósfera hispana ofreciendo precios accesibles, orientación y soporte técnico en español.
¿En que consiste el Soporte Técnico?
- Orientación para que instales themes y plug-ins adicionales.
- Orientación en el uso del WordPress.
- Orientación en el manejo del correo electrónico.
¿Cómo hago contacto con el soporte técnico?
- Por correo electrónico: CLICK AQUI
- En la página de soporte: CLICK AQUI
- Por Messenger: apoyo@hotmail.com
¿Tiene algún costo el soporte técnico?
El Soporte Técnico EN LINEA es decir por correo electrónico, messenger y página de soporte es GRATUITO. No damos soporte técnico via telefonica o presencial.
¿Como configuro mi correo en Outlook?
- Primero tienes que dar de alta una cuenta de correo en el Panel de Control de tu Hospedaje Web (Hosting) ya sea en PLESK o en CPANEL y en seguida configurar el Outlook de acuerdo al siguiente manual: DESCARGA PDF.
- Aqui está una Lista de los Errores mas Frecuentes de Outlook.